Condizioni Generali

1. L’alloggio è affittato esclusivamente per uso abitativo e non per qualsiasi altro utilizzo. L’inquilino non può subaffittare l’alloggio né cedere il contratto di locazione senza l’autorizzazione del locatore.
2. La proprietà sarà consegnata in condizioni pulite e ordinate.
3. Salvo reclami presentati entro 48 ore dall’ingresso nell’alloggio, si considera che l’alloggio sia in buone condizioni.
4. L’inquilino è responsabile e deve adottare tutte le precauzioni necessarie contro qualsiasi tipo di danno (relativo ad acqua, elettricità, gelo, ecc.). L’inquilino sarà responsabile dei costi derivanti dalla sua negligenza e da quella di altre persone che soggiornano nello chalet/appartamento. Inoltre, l’inquilino dovrà pagare eventuali oggetti danneggiati, rotti o smarriti.
5. I danni/rotture e/o eventuali costi aggiuntivi di pulizia o smaltimento rifiuti saranno addebitati o detratti dal deposito cauzionale. Accettando questo accordo, l’inquilino autorizza Casa Bachicche ad addebitare tali importi ai sensi del presente contratto.
6. Non può essere attribuita alcuna responsabilità a Casa Bachicche per eventuali irregolarità nei servizi di acqua, elettricità o riscaldamento e, in generale, Casa Bachicche non può essere ritenuta responsabile per disservizi durante il soggiorno.
7. Casa Bachicche si riserva il diritto di ispezionare l’alloggio in qualsiasi momento previa comunicazione con 48 ore di anticipo.
8. L’assicurazione dell’immobile è a carico del proprietario. L’inquilino è responsabile dell’assicurazione dei propri effetti personali.
9. Gli orari di arrivo e partenza devono essere rigorosamente rispettati salvo diverso accordo preventivo.
10. Gli animali domestici non sono ammessi salvo autorizzazione diretta da Casa Bachicche.
11. È vietato fumare all’interno della proprietà. La violazione di questa regola comporterà una multa di 500 euro. Per la rimozione degli odori potrà essere applicato un costo aggiuntivo di pulizia. In caso di fumo all’esterno, i mozziconi devono essere gettati nel cestino.

DEPOSITO CAUZIONALE
È richiesto un deposito cauzionale a garanzia di eventuali rotture, danni o deterioramenti dell’immobile affittato (vedi punto 5 sopra). L’importo del deposito è indicato nella descrizione della proprietà. Il deposito cauzionale deve essere versato al più tardi al momento del check-in e sarà rimborsato entro e non oltre una settimana dalla partenza, al netto di eventuali costi sostenuti durante il soggiorno o danni. Il deposito può essere pagato in contanti o con carta di credito.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Un acconto del 50% dell’importo totale dell’affitto è dovuto per confermare la prenotazione. Il saldo deve essere pagato entro 60 giorni prima dell’arrivo.

POLITICA DI CANCELLAZIONE
Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto e ricevute presso il nostro ufficio entro i termini e le condizioni di seguito specificati:

POLITICA COVID-19
Le prenotazioni possono essere cancellate senza penale (eccetto spese di transazione e amministrative) se la cancellazione avviene entro 3 giorni dalla data di conferma. Questa regola non si applica alle prenotazioni confermate meno di 30 giorni prima della data di arrivo (prenotazioni a breve termine)

• • Fino a 30 giorni prima dell’arrivo la penale di cancellazione è del 50% dell’affitto
  • Da 29 a 7 giorni prima dell’arrivo la penale di cancellazione è dell’80% dell’affitto
  • Da 6 a 0 giorni prima dell’arrivo la penale di cancellazione è del 100% dell’affitto
  • Non è previsto alcun rimborso per partenza anticipata

• In caso di lockdown, restrizioni di viaggio, ecc. dovute a una situazione pandemica come o simile al COVID-19 e purché le restrizioni non fossero note al momento della prenotazione, è possibile cancellare gratuitamente. Quando viene introdotta una nuova restrizione, il cliente sarà informato da Valeflorence e avrà 48 ore di tempo per confermare o cancellare la prenotazione.

Il rimborso (al netto di spese amministrative e di transazione) è garantito totalmente o calcolato pro rata temporis in caso di cancellazione durante il soggiorno.

NORME DI COMPENSAZIONE – SPECIFICHE – PANDEMIA – COVID-19:
Solo un provvedimento ufficiale vincolante emesso dal governo che impedisce al cliente di utilizzare l’alloggio è considerato motivo di compensazione. Sono considerati esempi di provvedimenti vincolanti:

• Lockdown parziale o totale in Italia con chiusura delle strutture ricreative, inclusi impianti di risalita e funivie
• Lockdown parziale o totale nel paese di origine del cliente
• Quarantena imposta dall’Italia all’arrivo o dal paese di origine al ritorno, che renda non ragionevole il viaggio

Le strutture ValeFlorence non possono essere ritenute responsabili per l’assenza del cliente dovuta a motivi non vincolanti (come misure precauzionali, raccomandazioni a non viaggiare, ecc.) o non governativi (motivi personali, malattia, ecc.). È responsabilità del cliente stipulare un’adeguata assicurazione contro tali rischi e in tal caso il cliente è l’unico responsabile del mancato utilizzo dell’appartamento. In tale situazione, non è previsto alcun tipo di compensazione, nemmeno parziale.

ValeFlorence raccomanda vivamente la sottoscrizione di un’adeguata polizza assicurativa.

Se i pagamenti richiesti non vengono effettuati nei tempi previsti, Casa Bachicche si riserva il diritto di cancellare la prenotazione. In tal caso verranno applicate le penali sopra indicate. Qualora si verifichino eventi indipendenti dalla volontà e responsabilità di Casa Bachicche che compromettano la disponibilità dell’immobile prenotato, la prenotazione potrà essere cancellata dalla stessa Casa Bachicche e tutti gli importi versati saranno rimborsati integralmente, senza ulteriori pretese da parte dell’inquilino.

In caso di controversie, sarà competente il foro italiano. Si applica la legge italiana.